Опыт работы с продуктами фирмы «1С» показывает, что только комплексное абонентское обслуживание позволяет обеспечить эффективную работу подразделений, которые автоматизированы с помощью «1С:Предприятие». Абонентское обслуживание осуществляется нашими специалистами в офисе клиента в соответствии с выбранным тарифным планом. 

Тарифные планы

Все указанные стоимости НДС не облагаются и действительны для клиентов, находящихся в пределах МКАД
Договор абонентского обслуживания заключается на 3, 6 или 12 месяцев.

Мы рады сообщить, что с сентября 2009 года Группа компаний «ИРБиС» готова предложить вам новый комплексный подход в обслуживании программных продуктов семейства 1С.

При заключении абонентского договора наши клиенты получают:
1. Принципиально новый уровень консультирования клиентов по телефону – новая «Горячая линия» подразумевает решение сложных вопросов клиентов - задачи, требующие сложного моделирования; вопросы, требующие консультаций с методистами и разработчиками; анализ информационных баз клиентов, полученных по электронной почте.
2. Новый канал связи с «Горячей линией» – больше не нужно дозваниваться на горячую линию поддержки, достаточно просто нажать на КНОПКУ, вкратце описать суть и отправить сообщение. После чего сообщение попадает прямо к консультантам «Горячей линии», которые свяжутся с вами и предложат решения.
3. Новый уровень обслуживания клиентов по линии ИТС. Выезд сервис-инженера для обновления всех типовых рабочих информационных баз на всех компьютерах. Устанавливаются релизы и формы, отчетности актуальные на день выезда.
4. Возможность получать консультации в Центре налогового и правового консультирования (ЦНПК) – консультации по правовым, налоговым и бухгалтерским вопросам.
5. Возможность посещать семинары высокого уровня со значительными скидками.
6. Персонального менеджера и закрепленного выездного сотрудника, которые заинтересованы в решении любых вопросов и пожеланий в кратчайшие сроки.

Каждый тарифный план предусматривает обязательный визит нашего специалиста к клиенту не менее одного раза в месяц.

Отдел 1С Группы компаний "ИРБиС":

• E-mail: Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script
• телефон: 8 (495) 225-0102
• заказ бесплатной демонстрации программных продуктов "1С"
• "горячая линия 1С"