На страницах «Системы успеха» в рубрике «Собеседник» из номера в номер мы знакомим наших читателей с сотрудниками ГК «ИрБиС»: креативными и стремящимися, современными и состоявшимися, энергичными и активными… Мы все разные, но объединены нашей Компанией, общими идеями, интересами и целями. Одним из важных звеньев цепи под названием «ИРБиС» является Дмитрий Писарев – руководитель группы Департамента по работе с клиентами.
В Компании Дима с 2003 года, пришел к нам из юридического института Министерства Внутренних Дел Российской Федерации, после окончания следственного факультета. О том, чем обусловлен был такой, прямо скажем, неординарный выбор места учебы и места работы, как и чем Дима живет сейчас, не жалеет ли, что ушел в свое время из МВД, мы поговорили с ним в редкие минуты рабочего «затишья». 

Дима, расскажи, каким образом  ты попал в «ИРБиС», окончив следственный факультет института МВД РФ? Почему отдал предпочтение работе у нас?
Летом 2003 года я оканчивал институт, защищал диплом, одновременно работая уже несколько месяцев следователем. В период учебы у меня был очень близкий друг, который работал тогда менеджером в «ИРБиСе». Он-то меня потихоньку и «заманивал» в Компанию, рисуя радужные перспективы карьерного роста, стабильного заработка и интересного общения. Признаюсь, я рад тому, что после долгих колебаний все-таки внял словам своего товарища, которые звучали примерно так: «Приходи работать к нам, у нас хорошо и здорово, отличный коллектив, можно заработать неплохие деньги, есть перспективы роста, наши клиенты – главные бухгалтера, юристы и директора компаний, тебе будет интересно работать и общаться с ними».  
Зарплата моя в то время оставляла желать лучшего, и хотя я учился с интересом и удовольствием, понемногу начинал понимать, что в милиции работать я буду вряд ли, а вот юридическое образование - это то, что мне необходимо. К концу учебы я уже был женат, и у нас только-только родился сын. Все эти причины и побудили меня задуматься о будущем и начать карьеру в «ИРБиСе». Мне понравилось, что компания престижна, находится в Москве, отсюда все дороги в благополучную жизнь (улыбается).
Увольнялся из милиции я непросто, потому как оказалось, что в трудовом кодексе существует статья, по которой сотрудник  МВД России , который учился по контракту,  обязан отработать пять лет в структуре, в случае разрыва он должен возместить деньги, затраченные государством на его обучение.

И тебе выставили счет?
Я съездил в  главное управление МВД по Московской области, искал людей, которые за это все отвечают. Был уверен, что делаю правильный выбор, и знал, что решение окончательное. В результате все-таки уволился без особых трудностей. И практически на следующий день после защиты дипломной работы  приступил к обучению в «ИРБиСе», предварительно пройдя собеседования.  Две недели обучался, в то время нас учили сами менеджеры,  и частично - кадровая служба,  теперь уже у нас есть специальный отдел, который полностью занимается обучением сотрудников.

Тебе многое дало то обучение?
Да, конечно. Обучение дало основу  того, что я умею сейчас. Самое основное в то время, что я узнал – чем вообще дышат люди в этой Компании. Ведь тогда преподавали менеджеры, и кроме теории они рассказывали разные ситуации из жизни сотрудников Компании – смешные, интересные и поучительные.

Например?
Например, один из  наших сотрудников  поехал в очередной раз к клиенту. Едет он и читает в схеме проезда: «Здание такое-то, вход со двора, с такой-то стороны будет пожарная металлическая лестница,  по ней нужно зайти на второй этаж,  там и найдете бухгалтерию».  Сотрудник наш потом рассказывает: «Я подхожу к указанному дому,  смотрю – висит металлическая вертикальная лестница, которая начинается  метрах в двух от земли. Я закидываю сумку за плечо, подпрыгиваю, подтягиваюсь и начинаю «взбираться» по лестнице,  по пути думая, а как же бухгалтеры-то на эту лестницу запрыгивают и попадают к себе в бухгалтерию?» И только после этого вопроса самому себе он понял - что-то там не то. Спрыгнул с лестницы, обошел здание и увидел винтовую металлическую лестницу, где и находилась бухгалтерия.

Вот такие интересные истории я узнавал в самом начале моего обучения. Вообще меня коллектив сразу к себе расположил, здесь народ сплоченный и дружный.  Отучился, приступил к работе, сразу влился в процесс. По началу было непросто, клиенты – все новые для меня люди, уже тогда я столкнулся с различными ситуациями, которые сам «разруливал» и с которыми успешно справился.

То есть выплыл из водоворота?
Выпрыгнул, я бы даже сказал (улыбается). С самого начала работа пошла, в течение четырех месяцев я вышел на высшую категорию и через восемь месяцев работы сотрудником стал руководителем группы, которым и являюсь по сегодняшний день.
Сейчас у меня в группе пять человек, группа занимает хорошие места в рейтинге, была четыре раза лучшей в квартале, часто бывает лучшей в месяц.

Как отношения в группе складываются?
Отношения уважительные, дружеские, правда есть коллективы, где сотрудники вместе после работы посещают клубы, различные мероприятия, мы так не собираемся, к сожалению, потому что все живем в разных городах Подмосковья, у всех семьи, дети, да и возраста мы все разного, у меня есть сотрудник, например, который намного старше меня.

И каково это – быть руководителем человека, который намного старше? 
У нас с ним очень хорошие доверительные отношения, я его уважаю. Он, как взрослый человек, многое дал всем нам в плане развития, он знает, что  делает и для чего. Без лукавства скажу, что Тарасов Игорь – один из лучших сотрудников Департамента по работе с клиентами. Очень ответственный и серьезный, никогда не бывало такого, чтоб клиенты были им недовольны.